जर्नल ऑफ नर्सिंग एंड पेशेंट केयर

स्वास्थ्य सेवा टीम के आवश्यक सदस्य के रूप में रोगी नेविगेटर: साहित्य की समीक्षा

मैलौक्स सी और हेलेसी ​​ई

अमेरिका में अनुमानित 2.5 ट्रिलियन डॉलर पुरानी बीमारियों के प्रबंधन पर खर्च किए गए थे। आज, एक बड़ी समस्या जो अनुभव की जा रही है, वह है स्वास्थ्य सेवा की बढ़ती लागत। इसके अलावा, वंचित और कम सामाजिक आर्थिक व्यक्तियों के बीच असमानताएँ मौजूद हैं क्योंकि कई लोगों की पहुँच की ज़रूरतें हैं, जो गैर-अनुपालन के मुद्दों में योगदान करती हैं। गैर-अनुपालन में योगदान देने वाली बाधाओं में शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: परिवहन की ज़रूरतें; वित्त; स्वास्थ्य साक्षरता; सांस्कृतिक विश्वास; और शिक्षा की कमी। इन बाधाओं को एक मरीज नेविगेटर के उपयोग से मिटाया जा सकता है। मरीज नेविगेटर स्वास्थ्य पेशेवर होते हैं जैसे कि नर्स, सामाजिक कार्यकर्ता या आम व्यक्ति जिन्हें आज की जटिल स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों को नेविगेट करने में मरीजों की मदद करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। मरीज नेविगेटर अनुवर्ती नियुक्तियों, दवाओं, परिवहन आवश्यकताओं और देखभाल के समन्वय के प्रबंधन में मरीजों की सहायता करते हैं। मरीज नेविगेटर का उपयोग भी एक रणनीति है जो स्वास्थ्य सेवा असमानताओं के प्रभावों को कम करने में मदद कर सकती है। साहित्य की समीक्षा का उद्देश्य स्वास्थ्य सेवा टीम के आवश्यक सदस्यों के रूप में मरीज नेविगेटर के लाभों की पहचान करना था। रोगियों के साथ-साथ स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों के लिए भूमिकाएँ और सकारात्मक परिणाम वर्णित किए गए हैं। गरीबों और वंचितों के लिए स्वास्थ्य सेवा तक पहुँच में सुधार ने रोगी परिणामों में सुधार किया है, जिसने स्वास्थ्य सेवा लागत को कम करने में योगदान दिया है। रोगी संतुष्टि और कम स्वास्थ्य सेवा लागत के सकारात्मक परिणाम स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों के लिए एक लाभ हैं। ये लाभ रोगी नेविगेटर की आवश्यकता का समर्थन करते हैं।