वियान अफान नक्शबंदी
आजकल स्वास्थ्य सेवा का संदर्भ अधिक जटिल है। स्वास्थ्य सेवा आम तौर पर दबाव वाले और तेजी से आगे बढ़ने वाले माहौल में प्रदान की जाती है, जिसमें बहुत सारी तकनीकें शामिल होती हैं और, प्रतिदिन, स्वास्थ्य सेवा पेशेवर कर्मचारियों द्वारा कई व्यक्तिगत निर्णय और फैसले लिए जाते हैं। स्वास्थ्य सेवा में प्रतिकूल घटनाओं का मामला नया नहीं है। 1950 और 1960 के दशक से ही अध्ययनों में प्रतिकूल घटनाओं की सूचना दी गई है, लेकिन इस विषय को काफी हद तक नजरअंदाज किया गया।