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व्यवसाय प्रक्रिया खोज तकनीक के रूप में प्रक्रिया खनन

उमर अलशत्री

व्यवसाय प्रक्रिया खोज तकनीक के रूप में प्रक्रिया खनन

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन (BPM) संगठनों की उत्कृष्टता और वैश्विक प्रतिस्पर्धा का एक महत्वपूर्ण पहलू है। किसी कुशल BPM का मुख्य संकेतक इसके मूल प्रक्रिया मॉडल के साथ इसके कार्यान्वयन के अनुरूपता का स्तर है। कुछ प्रक्रियाओं को इस आधार पर लागू किया जाता है कि IT लोग क्या सोचते हैं, न कि प्रक्रिया दिशानिर्देश क्या कहते हैं। प्रक्रिया खनन, वास्तविक समय के व्यवहार के आधार पर प्रक्रिया मॉडल निकालने के लिए एक आशाजनक तकनीक है। इस शोध में, एक प्रसिद्ध दूरसंचार प्रदाता की ITIL अनुरूप घटना प्रबंधन प्रक्रिया को इसके प्रक्रिया मॉडल के निर्माण के लिए चुना गया था। तीन खनन एल्गोरिदम लागू करने के परिणामों से पता चला कि प्रक्रिया इंजन द्वारा कार्यान्वित किए गए विभिन्न प्रक्रिया परिदृश्य हैं। यह मूल व्यवसाय प्रक्रिया आवश्यकताओं के लिए सबसे विश्वसनीय परिदृश्य की पहचान करने के लिए आगे की जांच की आवश्यकता है। यह शोध प्रक्रिया खोज दृष्टिकोण के रूप में औपचारिक निरीक्षण तकनीकों पर प्रक्रिया खनन उपकरणों की दक्षता की तुलना करने के लिए चल रहे शोध का हिस्सा है।